二刀流的書櫃

最近看到網路上抱怨客人不尊重專業的抱怨文，"貴，是因為你不會" 這一系列。從原本的抱怨文，慢慢越寫越專業，好像越來越有道理。 但是我越看越覺得這個抱怨，是有問題的。 我想說的是，"便宜，是因為你不懂怎麼強調自己的價值。" 舉例來說，剪頭髮。我不會，你也不會。但是剪頭髮的價錢從100元一顆頭，到3000元一顆頭都有。為什麼價格差距可以這麼大? 這不是單純用 "因為你不會" 就可以講完的。 高級的理髮店，燈光美、氣氛佳、有年輕的洗頭小妹、有按摩、有飲料、在比較熱鬧的地方承擔比較貴的租金、花錢請手藝比較好的理髮師跟你討論髮型。這些是他貴的原因，我喜歡這些，付錢我甘願。 100元理髮，這些通通都沒有，但是快又便宜，就算沒有這些服務，但是只要100元，我也是心甘情願。 講不清楚自己的工作的價值在哪裡，沒辦法跟客戶解釋清楚自己為什麼值得這個價錢，只能很哀怨的跟客人說 "這樣太便宜了，差行情太多。" 如果只能用行情來保護自己的價錢，那永遠只能拿高不成低不就的報價，沒辦法跟客人要求高於行情的報價。 光是用 "你不會" 或者是不斷的強調自己為了學會這項技能投入多少時間跟成本。很抱歉，這些跟客人沒有關係，客人是看你的價值付錢，不是看你的成本付錢。

知道徐皓峰這個作家是因為好幾年前震撼傳統武術界的“逝去的武林”一書。徐皓峰以他簡潔的文字記錄了一段曾經只能靠想像的民初武林。“逝去的武林”一書不管是純粹閱讀的樂趣或是在武學內涵上的啟發，至今都仍然是我偶爾會拿出來回味的書。 從那以後，我就經常關注徐皓峰的作品。這幾年徐皓峰搖身一變，從作家又變成知名的導演，箭士柳白猿和師父兩部電影不管是劇情氣氛或是武打風格，也都是讓我非常喜愛的電影。 這次很幸運能夠得到大塊文化邀請試讀徐皓峰的新作“刀背藏身”並寫作讀書心得的機會。書中就包含有柳白猿和師父等故事。以下是我的讀後感想： 民國初年那是一個很神奇的時間點。以民國的誕生為分界，似乎將一個充滿了迷信妖法和各種江湖俠義的古代中國與滿是黑幫、軍人的近代中國切開成為兩個截然不同的宇宙。如此靠近我們，卻又是那麼陌生的一段歷史。 中國武術，可能是一個受到這股時代變遷的洪流最劇烈影響的群體。清末民初，武術在現代戰場上幾乎不再有價值了。武師們為了糊口，開始拋頭露面的公開傳授功夫。 民國初年或許是中國武術有史以來最璀璨的一刻迸發，各種武術和高手，頻繁的交流活躍，但是也是僅有的曇花一現。中國武術也是從此之後日漸衰弱，備受質疑。一切光榮，化作虛無。 “刀背藏身”一書中大部分的故事都設定在這個時間點。 整本書中處處彌漫著時代改變了，每個人隨時要被時代淘汰了的焦慮和惆悵。 書中我最喜歡的故事是“國士”。 前段讀下來，很過癮，就是一個年輕人向打壓他的既得利益者展現實力的報復。但是到故事的後段，主角卻慢慢淡出故事，最後居然輕描淡寫地就失蹤了。 這種好像很隨便的失蹤，對比起故事前段的張揚跋扈，反而帶給我一種很強烈的空虛。原來這個主角並不重要，他汲汲營營想要的名號也不重要，打壓他的那些老人也不重要。當時代的巨輪碾壓過去之後，每個人都這樣毫無意義的煙消雲散，再也沒人記得。 書中許多角色都帶有這樣的感傷和失落，比如想要揚名最後卻是落荒而逃的武師、一生苦練武藝卻被一棍打敗的高手、自學成才卻根本毫無用武之地的無敵刺客。無論他們的武功多麽高強，他們就像是他們自己生不逢時的一身武功一樣，已經被時代給拋下了。 起初，我不了解他在刀背後藏了什麼，抱著讀武俠小說的心情去閱讀這本書，讀完之後我才瞭解作者刀背藏身的意思。 這根本不是武俠小說。作者是將他對於中國社會長久以來各種人文和歷史上的光怪陸離，用武俠小說...

第二天一早就起床，趕忙去跟爸媽他們會合，因為我們住在不同的飯店。 上了遊覽車之後立刻就全車直奔池上，尋找知名的金城武樹！ 到了之後大家猶豫不絕，到底要租那一種腳踏車，最後還是很明智的決定租有頂棚的四人電動腳踏車。接著就開始了田園郊遊了。 金城武樹，人超多的，很難排隊 路邊有賣冰的人養了一隻鴨子，也許是當吉祥物? 老婆覺得插秧機很有趣，跟在後面亦步亦趨的拍照 這天天氣很好，四處都是人，不管是金城武樹或是伯朗大道拍照都排隊很久才能輪到。 騎單車回去租車店的路上還迷路……足足多繞了將近30分鐘。一路上接到媽媽催促的電話，腳踏車又沒辦法加速，真的是急死了…… 好不容易趕上之後，大家就前往池上農會購買伴手禮。不用說，一定要買美味的胡椒口味米餅，超好吃啊！一定要買！ 池上農會前的白米公仔吉祥物 接著前往位於鹿野的愛嬌姨茶餐廳品嚐紅茶入菜的創意料理。 幾乎每一道菜都用了茶葉、茶湯入菜，最讓我印象深刻的是紅茶飯。大概是用紅茶代替水吧？煮出來的飯顏色暗紅，有濃郁的茶香，光吃飯就覺得好吃。 飯後還可以到一邊喝免費的現泡茶，老闆娘會熱情的陪你聊天，然後茶就像不用錢的一樣，一泡一泡的倒給我們喝。 非常舒服的一餐。 下午先前往布農部落參觀。這是一個以布農族為主的觀光休閒農場，裡面有精彩的布農族歌舞表演。第一次現場聽到了傳說中的布農族八部合音，單純的單音合唱卻會讓我有起雞皮疙瘩的感覺，彷彿透過這樣的和聲真的能與山水天地進行溝通一樣，很迷人。 表演後來，我們也認養了一根教育基金的存錢筒，當存滿了3600元之後，可以寄回布農部落換住宿，有意義又划算。 門口的巨大銅像，可能是紀念圓住民跟國軍一起在花東建設的歷史吧 老婆跟朋友在咖啡部的門口自拍 老婆跟雕像大眼瞪小眼 原住民的歌舞表演 最後就是這趟旅行的另一個重頭戲，鹿野高台的熱氣球！ 到達高台的時候，天氣其實有點陰陰的了，場地上也沒有擺設熱氣球，大家都有點擔心會不會取消了。但是還是抱著一線希望在等待，期間拍攝了很多的團體照，長輩們活潑的程度難以想像他們這些人加起來已經要超過一千歲了！ 最後果然還是下起了暴雨，大家只好很狼狽的回到遊覽車，準備回程，長輩們回到機場準備回台北，我們則是回飯店換衣服準備去...

禮拜六跟老婆去竹北的燒肉同話參加她的大學同學會，第一次去燒肉同話吃飯。 意外的高級的燒烤店。 進門之後是一個挑高的走廊跟樓梯，店內燈光稍微暗一點，但是感覺很有氣氛。 從樓梯上往下拍 裝潢用了很多的酒瓶，營造一種類似酒吧的感覺。 還有一面牆是用了很多舊式的行李箱堆疊的裝飾，有一種奇妙的工業風格。 店內還用了很多鎢絲燈，我一直都喜歡那種燈絲發出來的橘紅光。有一種懷舊樸素的美感。 在餐廳的後方有一道牆做了人工瀑布，上面則懸掛了很多用玻璃瓶做得魚群吊飾。營造了銀白色的魚群游向天際的畫面，相當有藝術感。 在酒瓶前面拍了兩張自拍，相當的有氣氛吧！ 然後就上菜啦！這次我們有六個人，討論之後決定點一個兩人套餐，一個三人套餐。因為除了我以外都是女生，食量並不大，如果還是會餓就另外單點就好。 先拍拍盤子，這是用來給每個人放自己要吃的份得 旁邊先上了小菜三碟，有泡菜、醃洋蔥、地瓜泥。味道都蠻重的，可能是為了好搭吧。 然後就是肉盤了！(歡呼灑花) 這應該是培根跟骰子牛。 肉質都很好，千萬不要烤到乾掉，肉片烤到兩面沒有血色就可以吃了。不用沾太重口味的醬汁，沾一點附的鹽巴就很美味。 牛肉的話也是這樣，外表熟了，再烤一下，保持肉的柔軟就可以吃了。真的很好吃。 綜合肉盤。 用類似英式下午茶的三層提籃的方式送肉過來。 上層是松坂豬，肉質脆沒有腥味。 中層應該是伊比利牛。 下層還是五花。 肉質都很好，很好吃。千萬不要烤太乾太焦，很可惜。 肉都烤完之後，店家才會端上海鮮。就是一大盤的蝦子。 可惜我不能吃蝦子，會過敏。不過女生們表示，蝦子很好吃，很新鮮。 都熟了！ 這次這樣吃下來，因為人多可以分攤，其實不算很貴。一個人大概800多。 離開前記得可以到一邊的歡樂辦裝趴換穿可愛的衣服拍個照做紀念。

因為合氣道有練習合氣劍的緣故，最近對劍道有點興趣，想稍微了解一點。於是在圖書館借到這本很舊的<劍道入門>回來讀，這本書跟我差不多老了，不知道從圖書館上架之後，有多少人像我這樣每個字把他讀過一次？ 日文版的原作者是 七段劍士 志藤義孝  中文翻譯是 林木岐 內文蠻豐富的，從劍道的起源、護具的穿戴方式、基本動作、進階應用技巧到比賽規則和傳統劍術心法都有做介紹。確實是一本基礎的劍道入門。 書中不斷傳達一種觀念，我覺得是國術比較少明確提到的，就是“攻擊”。無論是主動攻擊、搶先攻擊、後發先至的攻擊，劍士的心中隨時都要存在有攻擊的念頭，不能落入被動等待應對。就算在形的演練中要等待對手先攻，也要純有用氣勢逼迫對手不得不出手的“主動”。 也就是說，無論是我先攻或是後攻，都是由我決定的，戰鬥中要盡力去奪得這種主動的能力。忽然讓我想起懷湘老師以前說過的“自由”的概念。 國術由於尤其是太極拳由於強調化力和舍己從人，反倒容易落入只能被動應對，最後手忙腳亂的狀況。這種時時刻刻抱持主動的觀念讓我頗受啟發。 以下節錄一些我覺得我有用的或是比較泛用的武術理論的部分。 持劍 左手小指能碰到把手頭的程度，右手握近鈪，兩手輕往內側擰。握住時小指和無名指輕按，浮著食指和大拇指，中指以支撐的程度，以輕鬆的心情握住。 手臂的下筋用力而上筋放鬆。這樣的握法自古稱為“左手拿雨傘右手握雞蛋” 架勢 上段 下段 八相 側身 左拳要在身體的正中線上 做出架勢時，手的握法不要改變 改變身體的方向，定腰成為半身之勢 腳步 移動的時候下腹部要用力，腳步才會輕快 步腳＝自然步 送腳＝類似鶴拳過門 開腳＝左右閃開時用的步法，扭腰比腳步重要。重點是改變身體面對的方向 跳腳＝跳遠比跳高重要 連腳＝跟步 基本攻擊 揮劍的時候兩拳和劍尖要對準中線 往上揮到從兩拳之間能看到對方的程度即可 揮下來的時候握法不要變，也就是揮下來的時候所有手指都能指向上 揮下來攻擊對方正中頭部時，手要自然伸直 竹劍要擊中對方頭部的瞬間，右手該往左擰、向前加力（推力），左手往右擰、向後拉。擰過手之後必須立刻放鬆，準備下一次的攻擊。 練習時盡量不要做空揮，盡量以實物來打，才能夠使出擰手的動作。如果做空揮，肩部和手部都容易產生濁力。打擊實物也可以訓...

這本書是在圖書館想說找一些有關業務技巧的書時隨便拿的。結果這本書出乎意料之外的實用。 書中條列了70條作者多年從事業務工作的技巧。 裡面沒有任何的理論或者是長篇的案例，全部都是一條一條的簡單提醒或是實用技巧。 比如： 不要被客戶的話唬住了，有時候客人講得就是比較誇張，太相信或是太沮喪都不好。 注意客戶的沉默，有時候客戶的沉默是在考慮要簽約，有時候卻是在考慮要拒絕。決定要簽約的 "善意沉默" 就不要打斷客人，讓他想一下，然後業務要適時的推一下；相反的，考慮怎麼拒絕得 "惡意沉默" 一定要想辦法打斷，不要讓客人想到好理由趕你出門。 整本書輕薄短小，都是諸如此類馬上就能運用的技巧。就像是有一個資深的老業務在身邊耳提面命分享他的業務經驗一樣。 對於我這種都是自己摸索然後瞎搞的人來說，簡直像是找到寶一樣。 非常想買一本回家，沒事就看一下，可惜已經絕版了......希望哪天會再版，或是可以在哪裡找到一本。 因為很多內容光看目錄就知道意思了，所以把整本書的目錄抄錄起來。 某些條目需要補充說明的就在補上幾點細節。 業績必勝心法一：鍛鍊心志 從搭訕學跑業務 要觀察對方是否有談得意願 磁場對了，一切就對了 顧客可以分為“慢慢聊類型”和“講重點類型” 迎合顧客的對話方式和對話的方向來調整頻率 避免狀況不佳影響業務能力 要盡量減短表現不佳的期間 利用計畫表和執行表來回顧業績好的時候 分析做不好的原因加以改善 從五大面向檢討失敗原因 是不是錯認有決定權的人 是不是錯估顧客的預算 是不是不清楚其他業者的狀況 是不是不了解顧客的心情 商談內容或說明方式是不是有問題 接近高手 道歉不要找理由，就不會聽起來像藉口 乾脆認錯，才能獲得顧客的信賴 業績必勝心法二：解讀顧客心理 判斷顧客有沒有心情聽自己說話 貴賓級待客之道與普通級待客之道 對業務來說並不是每個顧客都是平等的 偶爾用貴賓級的方式來對待普通客戶可以收到意料之外的效果 越是覺得穩操勝算，越要慎重面對 心想事成很重要，光想不練也不行 偶爾也要派工作給顧客做 對顧客信賴，但不百分之百信任 讓顧客覺得不好意思，就可打贏心理戰 不要被片面之...

作者自稱是受了李仲軒 "逝去的武林" 一書的啟發，決定寫一本以民國初年的江湖和武術為主題的武俠小說。甚至把書名命名為 "國術"。但是這本小說我實在沒有辦法把它讀完...... 書中以主角做為說書人大紅開始，拜師學武，因為說書捲入了門派糾紛，接著又必須要為說書的老師報仇雪恨。看起來內容豐富曲折，可惜處理得很糟。 主角在故事前段拜師學藝當職業說書人的部分還蠻有意思的，作者介紹了很多說書人的生活方式和規矩，讓我讀起來趣味十足。 如果不要牽扯上武術，就以說書人的故事來發展或許也蠻有趣的。偏偏作者雖然自稱是受了   "逝去的武林" 的影響而啟發創作的靈感，但是對形意拳的描述卻完全就像是一個連形意拳基本長什麼樣子都不知道的人寫得書。 主角一開始只練了兩三個月的形意拳，居然也能在實戰中發揮效用，正常大概還在學站樁吧？這部分可以當作是我對於一本小說有過分的要求。 但是明明是形意拳，打鬥卻經常出飛腿或是一些形意拳甚至現實武術中很少出現的華麗技術，這個我實在不能接受。 一個要以現實中存在的門派做為主角所學武藝的小說，作者對那個門派的技術幾乎沒有基本的認識。雖然到了小說中段，作者有重新詳細的介紹了什麼是形意拳，但是介紹的方式也非常拙劣。簡直就是把網路上現有的資料直接複製貼上，而不是用心的透過書中的角色一點一滴的介紹給讀者。 這種寫作方式，我認為非常的不用心。 然後書中民國初年的江湖，也極其幼稚。 那是一個多麽動盪的年代，同時卻也是一個開始逐漸進入現代化社會的時代。在這樣有豐富資料和接近現代人的生活環境中活躍的角色，他們的行為和設定就應該要更貼近真實才不會顯得突兀。作者卻讓書中很重要的角色－主角的師叔，第一次出場是在山中跟一個雲遊的和尚比武......在一本以寫實為重點的小說出現這種情節，讓我感覺非常陌名奇妙，非常的出戲。 更不要提主角為了幫他的說書老師報仇雪恨，找來的名律師、大記者、有家室的警官，居然能夠為一個完全陌生的年輕人拿全家人的性命作賭注，來為一個自己根本不認識的人報仇？ 過程中甚至出現名律師，同意軍閥提出的賭注。讓兩個武術高手比武過招，誰贏了誰就有理，誰輸了就要認罪。而大律師竟然就一口答應，接受了這種根本就是踐踏法律的行為。 做為一個有為的正義律師，接受這種私法正義而毫無...